近日,“首汽租車與Europcar全球出行合作戰略發布會”在北京國際飯店舉行,首汽租車與全球租車業巨頭Europcar簽署深度戰略協議,雙方將在全球租車市場展開合作,創建具有全球性質的租車資源共享機制。屆時,中國大陸的首汽租車用戶可以直接通過首汽租車APP、首汽租車網頁版等渠道,租賃Europcar在機場及市區門店的車輛,雙方將為用戶提供優質的海外租車體驗。
首汽租車和Europcar的合作初衷,是在高品質的租車服務理念上建立便捷專業的跨境租車服務體系和標準。首汽租車主張的“大出行”發展理念,橫向實現機場、港口、火車站等交通終端的無障礙連接,在出行環節上做減法,在質量和便捷程度上做加法;縱向在跨境租車、旅游租車、自駕游等具體用車場景中,將“大出行”作為人員、資源流動的樞紐,創造全新的租車、用車服務生態鏈。與Europcar的合作,是首汽租車開拓全球租車市場的重要戰略布局, 例如跨境租車作為“大出行”的關鍵環節之一,將對全球租車市場起到非常重要的“管道作用”,原本囿于區域市場分隔的租車行業將在更多的跨國合作中進一步拓展、延伸。
以市場環境為例,歐洲租車因為缺乏統一的語言環境、法律環境、民族環境,各國各地區之間用車市場十分復雜。加之一些國內第三平臺的責任缺失和管理不健全,極大地增加了跨境租車的隱性成本。未來,通過首汽租車和Europcar的合作平臺可以省去一系列麻煩。在國際駕照申請、跨國租還車、海外交規指導培訓、中文客服、租車保險等方面,用戶可以獲得來自國際租車業務的諸多配套服務,節省不必要的花銷,避開不透明的盲區,讓海外租車出行變得便捷、舒適和簡單。
不同于國內某些海外租車渠道的諸多“貓膩”、“捆綁式消費”,以及直營類海外租車企業在中國市場的“水土不服”,首汽租車和Europcar聯合推出的國際租車新業務,非常貼合國內租車用戶的消費習慣,多樣的“定制化租車服務”、“一站式服務”極大的方便了人們在境外用車的需求。同時,整個服務流程清晰透明,用戶直接使用首汽租車的APP、網站即可快速訂閱所需的Europcar境外租車產品。
從GPS到兒童座椅,從租車接機的中文翻譯到暖心的節日活動,用戶在國際租車業務中還可以享受到更為多樣的“用車福利”。作為首汽租車和Europcar的重點合作項目,國際租車業務將會定期向用戶派發海量的福利和優惠,同時,雙方還將組織豐富多彩的線下粉絲用車體驗交流活動,分享車友在海外用車的經驗和感動。
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