服部悅雄是豐田中國事務所總代表。這個年過花甲的老頭是個中國通,畢業于東北林業大學。從豐田進入中國開始,服部便一直為豐田中國市場服務,至今已30余年。媒體都簡稱老頭為“服部”。
說起中國市場,服部很受傷。
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這讓習慣了豐田不斷地狂飆上揚的服部很不爽,“路上過了100輛車,竟然可能出現沒有一輛豐田車的狀況,丟人?!狈亢浪难孕信c豐田步步為營的企業文化形成了鮮明的對比。豐田的工作人員說,在豐田,他是個異數。
服部預測中國市場在2015年將達到2000萬輛,超過美國市場。在這樣的市場背景下,豐田總部對于豐田在華的發展狀況預估顯然過于保守。由于保守的策略,今年豐田在中國的市場份額可能不到5%;這導致豐田在華的零部件配套體系相對于生產非常滯后,縱使有60萬的產能也只能釋放到45萬輛;豐田目前唯一的補救方式便是進口。
但進口無異于杯水車薪,服部認為,豐田早應該為今天的市場做好準備。服部驚訝于中國自主品牌取得的飛速發展,相對于豐田而言,它們在翻倍地呈幾何級地增長,“十幾億人在推進現代化,這是個巨大的經濟體,沒人可以預測它的發展前景?!狈康难哉Z表露的盡是對于中國作為一個巨大經濟體的敬畏。在他看來,中國市場根本無法預測,所以,豐田今日在華的表現,完全是對于這個市場的忽視所致。
服部的言論可能有些夸大的成分,但剛剛發表的一則數字或者可以說明服部預測的可能性。公安部統計的最新數據顯示,中國私人汽車的保有量為3239萬輛,機動車駕駛人數為1.57億,汽車駕駛人數首次突破1億。
全國各地的駕校依然火熱,這個數字仍在繼續攀升。保守估算,如果1億駕駛人都買車,至少還有近7000萬輛的市場將迅速釋放,釋放后的市場依舊汽車的使用年限,換代更新,以保證每年一定巨量的汽車市場的流動。如果駕駛人數突破2億,這個數字則與美國人口數量相當,則一定會超過服部所預測的2000萬輛的市場規模。
對于豐田而言,這個市場存在太多的變數,它讓一向穩扎穩打的豐田很受傷,豐田看中國市場,猶如霧里看花,無法捉摸。顯然,過去幾年的發展充分印證,穩扎穩打的策略讓豐田錯誤地估算了中國汽車市場成長的可能性。所以,服部說,豐田需要一個“充滿激情的狂人”來鞭策其在華業務。雖然這與豐田的文化再次顯得格格不入,但這是促使豐田迅速增長的重要因素。譽滿全球、戰無不勝的“豐田方式”在服部看來,成了其在華發展掣肘的主要原因。
服部很悲觀,悲觀無助的時候他便去尋找精神寄托,服部這次去了五臺山,他在五臺山祈禱豐田在中國能夠順利發展。如今,他每天手上都在把玩五臺山求的一串珠子,翻來覆去。他說,他在有生之年可能看不到豐田占據中國10%市場份額的時候了,“因為這個市場太大了,無法預測?!?/P>
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