2013年1月18日，以“精耕”為主題的鄭州日產經銷商商務年會于廈門隆重召開，確立了12.1萬臺的銷量目標。東風汽車公司總經理朱福壽、副總經理歐陽潔，東風汽車有限公司總裁中村公泰、副總裁真鍋雅文，東風汽車股份有限公司總經理楊青，鄭州日產汽車有限公司總經理郭振甫等相關領導出席了會議，鄭州日產全體國內經銷商與海外分銷商參加了會議。
對于2013年的目標與方向，鄭州日產總經理郭振甫首先全面解讀了“精耕”的含義：意味著從商品到成本，從工場到營銷，從思維到行為，全價值鏈圍繞“改革”兩步曲，“輪耕”以深挖潛能，“輪作”以差異取勝，“輪施肥”以培元助長；“復種”以增產增收，“間作”以同種同收，“套種”以把握時機，以多種方式實現收益最佳，追求皮卡和CDV的銷量最大化。同時，郭振甫也向對鄭州日產與全體經銷商提出了要求：“面向未來，要站在新的高度審視我們的客戶在哪里、我們的客戶需要什么，我們怎么通過產品和服務來為客戶創造和提升價值?！?nbsp;
在本次年會上，鄭州日產對經銷商過去一年的付出作出了最大的肯定，總經理郭振甫更為2012年度獲獎經銷商提名并頒發榮譽獎項，作為廣東地區唯一連續兩年獲得鄭州日產年度客戶滿意度大獎的經銷商，東莞新興專營店可謂實至名歸。新興專營店總經理王蓉女士表示，新興店從2007年建店至今，不斷發展壯大，始終緊緊圍繞“以誠為本 以客為尊 服務至上”的企業理念，深諳要在越趨激烈的汽車市場中站穩，不前進則被褪去。提升客戶滿意度才能擴充增長點，品牌主機廠、經銷商、客戶的關系就如生物鏈一樣，不能失去均衡。
銷量再擢升，以服務為本
2012年東莞車市經歷了高低彼伏的抗日浪潮，日系車銷量曾一度受重創。東風鄭州日產作為中日合資的車企之一，盡管受釣魚島事件的波及，客流下降，但東風鄭州日產品牌早已深入民心，國人亦理性對待愛國情緒的合理表達和個人的實際需求。東莞新興在此股風波來臨之時，仍秉持優質的服務。如溫馨提醒，通過通訊工具：如電話、信息平臺等提醒車主朋友在非常時期要注意的事項，如何保護好自身車輛、財產安全等，些許細小的服務，客戶也倍感親切；同時也結合店內實際情況提供免費的車輛檢修服務，舒心、放心換來的則是客戶的信心。再有服務到家，關鍵時期想購車怎么辦？新興專營店更提供送車上門試駕選購服務，省時、省心得到的是客戶對我們的充分認可。關鍵口碑傳遞，帶來的是更好的銷量，據新興三季度營業統計，銷量不降反升，同比去年同期約增長10個百分點。
抓技術水平，創行業先鋒
新興專營店配備一支專業的售后技術隊伍,由資深技師帶領，定期組織員工到鄭州日產進行深化對口學習，并獲得廠家專業認證。常態化開展行業維修競賽，通過互相學習、技能PK等不斷提升技術水平。作為華南地區最早的旗艦店之一，東莞新興樹立的不僅是品牌老店的堅實形象，更是鄭州日產客戶心中認可的首選。
東莞市新興汽車貿易有限公司（賀年）
鄭州日產東莞授權經銷商
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