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      打造金牌服務 江淮轎車第五屆服務技能大賽全情啟動

      來源:都市風汽車網 作者:商家提供 日期:2011年07月08日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

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      全體人員為本此技能大賽進行宣誓儀式


      ??? 為了持續創新一家親服務品牌,江淮乘用車多年來持續開展一系列特色服務。如一對一服務、親情四季,以及其他客戶關懷的活動。江淮一對一特色服務每年讓上萬名用戶真切感受到一家親服務所傳達的“一切為了客戶,家人般的關懷,親情式的服務”理念。在針對不同季節的車輛使用特點上面,江淮乘用車對車主提供四季有特色的出行保養服務項目,每個季節均有不同的增值保養項目相贈。銷量的增長離不開服務的不斷升級,江淮乘轎車將會進一步強化服務能力的建設和一家親服務品牌的打造。
      ???

      ??? 如今車市競爭激烈,江淮轎車除售后服務品牌在不斷完善,對產品品質的要求也在逐年提升。2010年江淮汽車成功獲得由中國質量協會頒發的全國質量領域最高管理獎——全國質量獎,成為自主品牌中唯一獲此大獎的汽車企業。江淮轎車又于今年上海國際車展之際,聯手中國消協以及400多家產品零部件上下游供應商發起并成立了“江淮乘用車品質保障聯盟”,并開展了品質開放日的活動讓消費者可以更深入地了解自己的汽車是如何生產的。這種“透明化”的機制充分體現了江淮以實際行動領先了中國車市未來的發展趨勢。


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      會議中,售后服務經理介紹本次活動流程及規則,并祝本次大賽取得佳績

      ??? 鑒于車市的平淡現狀,江淮致力于服務品質的提升不但加強了自身的品牌影響力,也開創了車企的又一發展方向。相信本屆江淮“一家親”服務技能大賽的成功舉辦將會進一步完善江淮“主動培訓、內外監督”汽車服務的體系,在行業內營造出重視維修技能、提高服務能力、重視流程、強化服務規范的服務氛圍,引領中國車企朝著更具高度的的發展方向大跨步前進。

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