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      來源:法制晚報 作者:佚名 日期:2015年03月03日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

          車輛低速行駛時出現抖動,原因是變速箱出現問題。近日,有長安福特新??怂管囍飨颉斗ㄖ仆韴蟆贩从?,自己2013年購入的新??怂?,在低速行駛時出現抖動,至4S店檢測后發現是該車的“6速雙離合變速箱”有問題,2年內,離合器就更換了兩次。記者在中國汽車質量網投訴平臺看到,有關??怂沟馁|量投訴中,近一半是針對變速器的。長安福特回應稱,部分車型的變速箱出現問題,其將變速箱控制模塊的質保期限延長至10年或24萬公里。


        煩心事 車輛使用兩年多 離合器換兩次


        柏先生在2013年1月入手長安福特新??怂?,行駛到6000公里后,柏先生發現,車子起步時有輕微抖動。大約行駛到10000公里時,抖動明顯起來。柏先生去4S店檢查多次后,對方確認是該車使用的“6速雙離合變速箱”有問題,更換新離合器后,車輛使用正常。


        但只過了5000公里,低速抖動的情況再次出現,柏先生發現,在進出車庫和調頭等低速行駛時,抖動特別容易出現。柏先生多次致電長安福特的客服部門投訴,每次投訴后,4S店都會讓他去檢查。


        柏先生稱,每次檢測的結果都是“抖動程度達不到廠家規定的數據值”,不讓更換零件。4S店給出的對策是升級固件,然而升級后,柏先生發現,車輛的百公里油耗多了0.5升左右。


        春節前,柏先生接到4S店通知,說新的離合器已經到貨,可以更換了。柏先生有些猶豫,4S店告訴他,如果不去更換,這個離合器就給別的車主換上了。


        最終他還是選擇更換離合器,目前行駛了1000多公里,雖然還未出現問題,但柏先生仍很無奈:“買車到現在也就使用剛兩年多,一半的時候我都在維修車輛。因為車的問題,和家人吵過幾次架?!?


        網絡投訴平臺 變速器投訴占比近半數


        柏先生告訴記者,對變速箱抖動的原因,4S店方面表示這款變速器“是干式變速器,是放在(變速箱油)外面的”,容易出現故障,自己的情況是其中比較嚴重的。


        記者在網上搜索“??怂埂?、“抖動”,搜索結果有39萬多個,其中既有消費者的投訴和交流,也有媒體早先的關注,還有各種論壇網友的技術分析。


        記者在中國汽車質量網投訴平臺看到,有關長安福特??怂沟馁|量投訴一共有2489個,其中,針對變速器的投訴1058個,是所有投訴種類中最多的。


        從時間上看,這些投訴最早出現在2010年5月,最新的一條投訴出現在2月27日。涉及的車型多數是2012款新??怂棺詣訐踯囆?,也就是采用了6速雙離合變速箱的車型。

      [責任編輯:sasa]

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