交通部公開征求機動車維修服務意見

    3月28日，交通運輸部對外發布了《機動車維修服務規范(征求意見稿)》(以下簡稱《意見》)，向外界征求意見。據悉，征求意見稿擬定了汽車維修行業規范，提出基本要求，維修服務流程，給出質量管理的相關方法，并擬有汽車維修合同示范文本。

    《意見》中表示，將適用于汽車整車維修企業和發動機、車身、電氣系統、自動變速器專業維修業戶和其他的機動車維修企業，可作為客戶衡量機動車維修服務的依據。詳細規定了維修服務流程，并從質量管理、人員管理、設施設備管理、配件管理、安全管理、環保管理、現場管理、資料檔案管理等各方面提出質量管理方案。在《意見》的附錄中，還推出了兩份汽車維修合同示范文本，詳細地規定了托修車輛基本信息、維修類別與項目、維修配件材料的具體信息、車輛交接相關事宜、維修質量保證、違約責任等事項，仔細說明了甲乙兩方的權利義務。分析指出，汽車銷售合同示范文本的推廣困難重重，維修合同示范文本若能有效推廣將會在很大程度上規范機動車維修服務業，讓車主少些養車困擾。