1200萬輛！2009年中國車市最新的銷售目標，表明中國車市扭頭上揚、全面爆發?！敖鹁拧蓖句N量更是沖破天花板，連破歷史記錄。
據乘聯會的數據，單一車型銷售冠軍比亞迪F3熱銷27350臺，直逼3萬大關。在瘋狂熱銷的形勢下，比亞迪如何應對產能及售后服務帶來的壓力？
未雨綢繆，售后服務點滴關懷
去年末，比亞迪高調宣布09年40萬輛銷量目標，再度實現翻番增長。從目前的銷售形勢來看，比亞迪準確預測了銷量走勢，從而在車型、產能、售后服務等方面做好了充足的準備。由此可見，比亞迪全系車型的熱銷并沒有導致售后體系“超載”。據今年“聯信—中國汽車品牌滿意度調查”公布的結果，比亞迪多款車型榮獲滿意度調查冠軍，服務質量獲得消費者認可和贊許。
比亞迪通過售后服務網絡和售后人員技能雙提升，不斷提高售后服務水平。目前，比亞迪全國擁有800多家銷售服務店，其中500多家是4S店，構建起了一張覆蓋全國各地的銷售、售后服務網絡。售后人員的服務意識和技能是高品質售后服務的保證。比亞迪每年都舉辦售后服務人員技能精英大賽，優中選優，提高整個公司的售后服務水平。
比亞迪為每一位車主都建立了客戶數據庫，方便為每一個客戶提供完備的售后服務。每逢旅游旺季或者歸家過節，比亞迪都會啟動針對性的售后服務活動，保障消費者的一路平安。
擴建增產，生產能力穩步提升
“2015年中國第一，2025年世界第一”。比亞迪為了實現“兩個第一”的長遠目標，按部就班的開展基地建設。目前，已建成西安和深圳坪山兩大汽車生產基地，產能突破40萬輛，為完成今年40萬輛的銷量目標奠定了基礎。
據比亞迪A1網經銷商介紹，凡是在比亞迪購買F3的車主，從下單到提車僅需兩周的時間，是市場上交貨期最快的主流暢銷車型。
持續熱銷的前提下，比亞迪不斷擴大產能。同時，本著對消費者負責的造車態度，比亞迪對新車的品質控制更加精益求精，生產水平不斷提高。
從2008年開始，比亞迪針對整車品質的優化制定了“741項目”，對產品制定分階段的IQS值（整車質量檢查）目標，從整車生產到產品銷售再到最后的售后服務，都進行嚴格的監控，以保證良好的品質水平。另外，不斷改進、優化生產線，提升生產線自動化水平，從產量到質量都有巨大的飛躍。
比亞迪F3的暢銷有賴于質量和服務水平的不斷提升，加上中國車市的增長東風，最終成就了比亞迪F3的銷售神話。
東莞市茶山建鵬比亞迪4S店
地址：莞龍公路茶山京山環城路段（麗江豪園西門對面即BP油站旁）
電話：86861628 86643888
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