社會的經濟發展帶動了很多的產業鏈有了實質性的變化,生活質量越來越高,人們對交通工具的需求也越來越強烈。與此同時,人們的社會工作壓力越來越大,時間的安排上越來越緊張,作為高消耗產業的汽車行業,已經不能僅滿足于全國4S店,維修站的現場經營模式了。
無論從時間上,地域上,成本上,網絡營銷對于汽車行業的市場推廣已經成為了一個必要的手段。
根據數據顯示,交通服務類是2006年網絡廣告投放量較高的行業之一,說明中國汽車業正在進入一個爆發式增長的階段。目前在網絡廣告上進行投放的國內廣告主每年的投放量都是十分驚人的,并且這個數字還在劇增。
網絡的媒介特性和汽車產品、產業特性決定了二者之間的接合和關聯,網絡媒介十分適宜進行汽車市場推廣,并在對汽車市場推廣方面發揮著優勢。
1. 網絡媒介的信息特性,使得消費者能深入、充分獲取信息
汽車屬于“高卷入”商品,對這類價格比較昂貴的高檔商品,消費者在選擇購買商品之前,所“卷入”的注意力、時間等消費成本比較“高”,進行消費決策的時候一般要反復均衡。
網絡行銷平臺高度的信息延展性和閱讀便捷性,使得對于汽車等“高卷入”產品的信息傳播具有傳統媒介不可比擬的優勢。
2. 網絡媒介站點性,可以為消費者提供全程服務
汽車產業鏈條的多環節以及與外圍產業的交叉,決定了汽車消費的多樣性和復雜性,除了購車消費,汽車消費可以延伸到維修、養護,美容、配件、保險、信貸等等,有一系列的事務要做。
網絡媒介的站點性,決定了消費者有所需求的時候便可以方便登陸網絡站點,享受網絡平臺提供的各種資訊和服務,這保證了網絡媒介可以作為消費者的伙伴,在消費者購買行為發生之前、之中和之后的整個消費鏈條中,給予汽車用戶全程關注和跟蹤服務。
3. 網絡媒介的分眾性,有利于廣告主投放廣告有的放矢
網絡媒介的互動性和分眾性使得消費者和廣告主的點對點溝通成為可能,信息技術的發展的一帶動了數據庫營銷的發展,網絡用戶在網絡上注冊所填充的信息是積累和建設消費者數據庫個重要來源。
汽車網絡營銷平臺可以通過車友俱樂部等形式注冊信息,為廣告主定向投放廣告提供依據,比如在網絡上通過電子郵件廣告、手機短信等進行點對點溝通,廣告主還可以根據網絡營銷平臺提供的消費者資料數據庫。
同時,汽車網絡營銷平臺通過建設網絡社區,創辦不同汽車品牌論壇、不同汽車需求的論壇(包括養護、汽車美容、維修等),這樣一方面培育了網絡使用者,另一方面將不同需求的人們聚攏成一個個群落,有助于相關品牌、相關汽車外圍市場的廣告主們在網絡上投放廣告有的放矢。
4. 網絡媒介互動特性,易于消費者之間的充分交流
聽官方渠道的消息總沒有聽消費人群的聲音感覺心里踏實可靠,網絡的互動性恰恰給網友們提供了這樣一個交流溝通的平臺,方便他們之間交流產品資訊和信息,消費和使用的感受與經驗,最終促成他們的消費決定。
5. 網絡媒介傳播即時性,便于最快捷地傳播產品信息
網絡媒介在傳播信息方面具有快速即時的特點,這是傳統媒體無法擁有的優勢。對于消費者來說,使得消費者能夠及時了解國內汽車行業市場行情、第一時間掌握最新的汽車促銷信息、降價信息、新的車型等。對于廠家和經銷商來說,能夠及時把握市場動態和競爭對手狀況,積極調整行銷戰略,促進市場競爭。
6. 網絡媒介的傳播介質富集性,能夠立體傳播汽車產品信息
網絡媒體富集了多種傳播介質。網絡媒體包容文字、視頻、音頻、圖像等多種傳播介質,并可以將多種介質整合起來進行傳播。對于汽車這種高級產品,能夠運用多種傳播手段和傳播介質,比如一些汽車視頻,動態的FLASH,配合汽車的音效,形成強勢的立體傳播效果。
7. 網絡媒介搜索功能方便消費者定位目標產品和所需信息
消費者在登陸汽車網絡頻道或網站之后,可以通過檢索功能,通過不同的指標,包括價格、品牌、車型、排放、所在城市等等進行單檢索或者復檢索符合自己要求的車型。
網絡媒介的檢索功能和超鏈接使得方便地比較產品信息成為可能,消費者在購買汽車之前,既要充分了解汽車信息,同時也非??粗胁煌囆椭g的比較,因此,在橫向比較便捷性這方面,網絡媒介無疑是對汽車消費者有很大的消費幫助。
8. 網絡媒介傳播效果易于監測
網絡媒體依賴數據庫進行內容和廣告的發布,能夠準確記錄、測算和統計用戶的瀏覽與互動行為。對于網絡廣告監測而言,其瀏覽數量、點擊數量與引發參與行為的數量均能通過服務器終端的數據庫得到完整描述,而用戶接觸廣告的行為與用戶本身的消費者特征也能透過數據庫結合在一起,從而為廣告的監測乃至計費提供了強大的數據基礎。同時,隨著網絡廣告的進一步發展,來自第三方的獨立廣告評測和監測系統也不斷完善,這也使得網絡廣告效果測評體系更加科學、完整。
2007年,中國的轎車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
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