從2003年的5款車(chē)型，到如今的10款車(chē)型，中高級車(chē)市競爭之激烈，不言而喻。2006年老冤家凱美瑞出擊、2007年新對手邁騰攪局，身后老對手領(lǐng)馭和君越時(shí)刻緊追不舍，作為多年中高級轎車(chē)市場(chǎng)的一面標桿旗幟——雅閣該如何應對？廣州本田正經(jīng)受著(zhù)巨大的考驗。
|
|
在第八代新雅閣尚需磨礪之時(shí)，廣州本田今年一直依靠第七代雅閣、奧德賽、飛度和思迪四款車(chē)型支撐大局。由于今年廠(chǎng)家的新車(chē)銷(xiāo)售計劃從去年的26萬(wàn)輛提升到31萬(wàn)輛，而國內乘用車(chē)市場(chǎng)的競爭越發(fā)激烈，07款雅閣精典版的市場(chǎng)及車(chē)展表現，對廣州本田來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要?！?/P>
07款雅閣精典版穩撐大局
隨著(zhù)雅閣步入產(chǎn)品生命周期末期，以及中國消費者對于新車(chē)出乎意料的偏好的雙重影響，今年開(kāi)始，即將換代的第七代雅閣明顯感受到了來(lái)自競爭對手的壓制。
今年1～8月份，廣本雅閣的銷(xiāo)量在眾多強勁對手的加入下增幅放緩，但憑借雅閣多年的品質(zhì)實(shí)力，銷(xiāo)量仍微增了1.9%。在目前的中高級車(chē)市場(chǎng)位前列。
如何在第八代新雅閣鋒芒出鞘之前，繼續穩定大勢？面對下半年近乎“肉搏”的競爭態(tài)勢，廣州本田急需一款技術(shù)先進(jìn)、口碑良好、品質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)完善的產(chǎn)品，傳遞這最后至關(guān)重要的一棒。07款雅閣精典版正是在此時(shí)，下線(xiàn)上市。
在全新08款思迪、飛度·型動(dòng)派的呼應下，增配降價(jià)后的07款雅閣精典版強勢反擊：吸引了一批理性、成熟消費者的目光。
終于，在“金九”這一汽車(chē)銷(xiāo)售的傳統旺季，廣州本田總體銷(xiāo)售量創(chuàng )下歷史銷(xiāo)售新高，共銷(xiāo)售產(chǎn)品32322輛，同比增長(cháng)29.1％，環(huán)比增長(cháng)56.7％，銷(xiāo)量躍升全國汽車(chē)廠(chǎng)家第四位，增長(cháng)率居全國前列。其中，07款雅閣精典版繼續保持旺銷(xiāo)勢頭，共售出12466輛，占據了廣州本田總銷(xiāo)量的1/3強。
“技術(shù)本田”是秘密武器？
在新車(chē)扎堆的時(shí)代，一個(gè)07款雅閣精典版，何以笑傲江湖？除了廣州本田成功的營(yíng)銷(xiāo)及價(jià)格策略，更因為雅閣的血液里流淌著(zhù)“技術(shù)本田”的DNA。
“本田的全稱(chēng)是本田技研，就是以技術(shù)為本?！睆V州本田執行副總經(jīng)理付守杰曾這樣自豪地說(shuō)，在汽車(chē)領(lǐng)域，廣州本田一直將創(chuàng )新技術(shù)放在第一位。而正是這樣持續創(chuàng )新的意識和不斷研發(fā)的精神，讓雅閣時(shí)刻領(lǐng)跑車(chē)市，并贏(yíng)得消費者的信任。
作為國內第一輛真正意義上同步世界的車(chē)型，雅閣在其8年國產(chǎn)化的道路中，也始終保持與世界同步的水平。07款雅閣精典版繼續延續了雅閣品牌技術(shù)領(lǐng)先，世界同步的特質(zhì)，并將其代表的高水平汽車(chē)價(jià)值再次提升：其不僅擁有世界領(lǐng)先技術(shù)的i-VTEC和VTEC 發(fā)動(dòng)機，集高動(dòng)力、低油耗的優(yōu)異性能于一身，90km/h等速行駛百公里油耗僅為7.1L（2.4L i-VTEC）；還在2.0L、2.4L兩個(gè)排量的車(chē)型上，分別增配了車(chē)載藍牙系統、一鍵式電動(dòng)后遮陽(yáng)簾、擁有覆蓋195個(gè)城市的豐富數據儲存的電子導航系統（NAVI）以及全方位倒車(chē)雷達等高科技產(chǎn)品。
不難看出，源自“技術(shù)本田”的對科技信仰、對高品質(zhì)、高價(jià)值的執著(zhù)以及對品牌的精心營(yíng)造，正是雅閣贏(yíng)得60多萬(wàn)用戶(hù)信賴(lài)的秘密武器。
創(chuàng )新服務(wù)制造更多喜悅
汽車(chē)的品質(zhì)，不僅與制造有關(guān)，更涉及與之匹配的服務(wù)。一流的品質(zhì)需要高標準的制造與完善的售后服務(wù)相結合，這就是廣州本田的“全程品質(zhì)”觀(guān)點(diǎn)。07款雅閣精典版的熱銷(xiāo)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，更是消費者對廣州本田專(zhuān)業(yè)化售后服務(wù)的滿(mǎn)意肯定。
截至2007年10月，廣州本田的4S特約銷(xiāo)售店已建成290余家，遍布全國一二三線(xiàn)城市。
服務(wù)雙周活動(dòng)是廣州本田一項傳統的售后服務(wù)活動(dòng)，每年春、秋季各組織一次，由廣州本田組織全國特約店統一實(shí)施。目的是通過(guò)優(yōu)惠服務(wù)月活動(dòng)，表達對用戶(hù)的關(guān)心和感謝，促進(jìn)用戶(hù)對車(chē)輛進(jìn)行定期保養，保證車(chē)輛良好的運行狀態(tài)，同時(shí)加深用戶(hù)與特約店之間的互相了解。
此外，2006年，廣州本田在全國特約店內導入24小時(shí)緊急救援服務(wù)體制，第一時(shí)間為用戶(hù)排憂(yōu)解難；率先向全國各特約店導入快修體制后，由兩名技術(shù)人員同時(shí)為一臺車(chē)做保養，大大提高工作效率，比單人單臺車(chē)的保養時(shí)間縮短了近一小時(shí)；為了滿(mǎn)足部分用戶(hù)對于服務(wù)時(shí)間的不同需求，廣州本田還建立并實(shí)施“早八晚八”連續12小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間的服務(wù)體制。
